RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION
Délai
Vous disposez de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de vous rétracter, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Comment procéder
1. Envoyez un e-mail à entresaison@gmail.com en indiquant votre numéro de
commande et les articles concernés.
2. Nous vous répondons sous 48 heures avec la marche à suivre et l'adresse
de retour.
3. Renvoyez les articles dans leur état d'origine, non portés, non lavés,
avec leurs étiquettes.
Frais de retour
Les frais de retour sont pris en charge par Entre Saison.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition.
Exclusions
Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements et chaussettes dont l'emballage scellé a été ouvert ne peuvent être repris.
Article endommagé ou non conforme
Si vous recevez un article défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous sous 48 heures avec une photo.
Le remplacement ou le remboursement est intégral, frais de port inclus.